Hätänumero

Hätänumero on puhelinnumero, johon soittamalla saa yhteyden hätäpalveluihin, kuten pelastuslaitokselleinin ja poliisi sekä terveys- ja sosiaalitoimen hätätilanteisiin. Meripelastukselle on Suomessa omat hälytyskeskuksensa ja erillinen hätänumero 0204 1000. Joissakin maissa eri palveluilla on eri numerot. Suomessa yleinen hätänumero sekä pelastuslaitokselle, poliisille, että sosiaalipäivystykselle on 112. Poliisilla oli olemassa myös oma hätänumeronsa 10022, mutta hätäkeskusuudistuksessa poliisin hälytyskeskukset siirrettiin valtiolliseen hätäkeskuslaitokseen. Samalla myös kiireellinen sosiaaliapu liitettiin osaksi 112 hätänumeron palveluita. Myrkytystietokeskuksen numero on (09) 471 977 tai (09) 4711.

112 on Euroopan unionin virallinen kansainvälinen hätänumero 29. heinäkuuta 1991 lähtien. 112 toimii kaikissa jäsenmaissa, joissakin tosin vanhan puhelinnumeron rinnalla (kuten Englannissa ja Irlannissa). Suomessa hätänumero oli aiemmin 000.

112 on varattu hätänumeroksi myös GSM-standardissa. Teoriassa missä päin maailmaa tahansa GSM-puhelimella soitettaessa numero 112 ohjaa puhelun paikalliseen hätäkeskukseen. Yleisimpiin maailmassa käytössä oleviin hätänumeroihin voidaan soittaa GSM-puhelimella, vaikka näppäinlukitus olisi päällä, puhelimessa ei olisi SIM-korttia, taikka puhelin on lukittunut esim. liian monen PIN-koodin syötöstä.

Suomessa myös soitto amerikkalaiseen hätänumeroon 911 ohjaa puhelun hälytyskeskukseen [1] .

Hätänumeroon soittaminen

Kun soitat hätänumeroon...

1. (Esittele itsesi ja) Kerro, mitä on tapahtunut. Onko loukkaantuneita?
2. Kerro mahdollisimman tarkka osoite (katu, paikkakunta…)
3. Vastaa kysymyksiin rauhallisesti ja lyhyesti.
4. Sulje vasta, kun saat luvan.
5. Opasta auttajat paikalle.

Hätänumeroon turhaan soittamisesta eli pilapuheluista voi joutua maksamaan pilasta koituneet kulut ja lisäksi soittaja voidaan tuomita rangaistukseen.

Hätänumerot eri maissa

Afrikka

• Tšad: palolaitos 18, Poliisi: 17
• Djibouti: Palolaitos 18, Poliisi 17
• Marokko: Palolaitos 15, Poliisi 19, Kuninkaallinen sotilaspoliisi 177
• Etelä-Afrikka: Poliisi ja palolaitos 10111, Ambulanssi 10177,
• Tunisia: Ambulanssi 190, Poliisi 197
• Uganda: Poliisi 999

Polynesia

• Australia: 000
• Uusi-Seelanti: 111

Aasia

• Kiina: Poliisi 110, Palolaitos 119, Pelastuslaitos 120,
• Hongkong: 999 (Voice), 992 (SMS)
• Intia: Poliisi 100, Palolaitos 101, Ambulanssi 102,
• Iran: 110
• Israel: Poliisi 100, Ambulanssi 101, Palolaitos 102
• Japani: Poliisi 110, Merivartiosto 118, Palolaitos ja ambulanssi 119
• Filippiinit: Poliisi 117
• Singapore: Ambulanssi ja palolaitos 995, Poliisi 999
• Qatar: 999

Eurooppa

• Belgia: 112, Palolaitos ja ambulanssi 100, Poliisi 101
• Irlanti: 999, 112
• Italia: Poliisi 113, sotilaspoliisi 112, Ambulanssi 118, Palolaitos 115
• Itävalta: Poliisi 133, Ambulanssi 144, Palolaitos 122
• Kroatia: Poliisi 92, Palolaitos 93, Ambulanssi 94
• Kypros: 112, 199
• Latvia: 112, Palolaitos 01, Poliisi 02, Ambulanssi 03
• Liettua: Palolaitos 01, Poliisi 02, Ambulanssi 03
• Norja: Palolaitos 110, Poliisi 112, Ambulanssi 113
• Portugali: 112
• Puola: Ambulanssi 999, Palolaitos 998, Poliisi 997
• Ranska: 112, Ambulanssi 15, Poliisi 17, Palolaitos 18
• Saksa: Poliisi 110, Palolaitos ja ambulanssi 112
• Slovakia: Ambulanssi 155, Palolaitos 150, Poliisi 158
• Suomi: 112
• Sveitsi: Palolaitos 118, Poliisi 117, Ambulanssi 144, Myrkky 145, Psykologiset ongelmat 143
• Tanska: 112
• Tšekki: Ambulanssi 155, Palolaitos 150, Poliisi 158
• Venäjä Palolaitos 01, Poliisi (Miliisi) 02, Ambulanssi 03, Kaasuvuoto 04
• Viro: 112
• Yhdistynyt kuningaskunta: 999, 112

Pohjois-Amerikka:

• Kanada: 911
• Meksiko: 060 tai 080
• Yhdysvallat: 911

Etelä-Amerikka

• Argentiina: Ambulanssi 107, Poliisi 101, Palolaitos 100
• Bolivia: Ambulanssi 118, Poliisi 110
• Brasilia: Palolaitos 193, Ambulanssi 192, Poliisi 190
• Chile: Ambulanssi 131, Palolaitos 132, Poliisi 133,

Katso myös

• Hätäkeskus
• In Case of Emergency -hätäkoodi

Aiheesta muualla

• Hätäkeskuslaitos
• Myrkytystietokeskus
• Meripelastuskeskus

Lähteet

1. HS Verkkoliite: 112 muuttuu vähitellen ainoaksi hätänumeroksi