Jääkiekkoseura HIFK on käyttänyt hallia kotikenttänään hallin avajaisista lähtien. Lisäksi Jäähallissa järjestetään näyttelyitä, messuja ja konsertteja.
Helsingin jäähallissa on pidetty myös monia konsertteja. Siellä ovat esiintyneet mm. The Who vuonna 1967, laulajalegenda Stevie Wonder vuonna 1984, laulajalegenda Frank Sinatra vuonna 1989 sekä The Beach Boys vuonna 2006. Hallissa pidetään myös muita urheilutapahtumia. Jäähalliin mahtuu yleisöä 8 200, mutta vuonna 1967 hallin avajaisottelussa, jossa olivat vastakkain HIFKjoukkue ja Töölön Vesa, katsojia oli liki 11 000. Toinen helsinkiläinen SM-liiga Jokerit pelasi kotiottelunsa vuoden 1997n kevääseen saakka samassa jäähallissa mutta Hartwall-areena valmistuttua Jokerit siirtyi sinne. Alun perin myös HIFK:n oli tarkoitus muuttaa Areenalle, mutta lopulta seura päätti pysyä Nordenskiöldinkadulla. Jäähallin omistaa Jääkenttäsäätiö. Sen toiminnanjohtaja on kokoomuslaispoliitikko Harry Bogomoloff.Aiheesta muualla
