Ongelmanratkaisulla tarkoitetaan ongelmien ratkaisemiseen käytettäviä käytäntöjä. Puhtaasti ajatuksellisena se voidaan määritellä korkean tason
kognitiiviseksi toiminnoksi.
Ongelmia
Ongelmanratkaisu voidaan jakaa ongelman löytymiseen, muotoiluun ratkaistavissa olevaan muotoon, ratkaisuun, ja ratkaisun hyödyntämiseen. Nämä edelleen voivat olla omia uusia ongelmia jotka vaativat ongelmanratkaisua. Ongelmanratkaisulla saadaan usein useita ratkaisuvaihtoehtoja, jolloin tarvitaan päätöksentekoa, joka edelleen on ongelma.
