Tietotyö

Yleisessä asiasanahakemistossa (YSA) tietotyö yhdistetään seuraaviin aloihin:

• atk, tietotekniikka, tietojenkäsittely
• työelämä, työsuojelu, työterveys
• viestintä, tiedonvälitys, joukkoviestintä, mainonta
• kirjastot, arkistot, tietopalvelu, museot, näyttelyt

Ruotsin kielessä tietotyötä vastaava asiasana on informationsarbete eli informaatiotyö, joka semanttisesti olisi suomalaista käytäntöä parempi vaihtoehto. Englannin kielessä taas käytetään rinnakkain kumpaakin vaihtoehtoa eli käsitteitä information work ja knowledge work, joista tosin jälkimmäinen on tavanomaisempi.

Akateemisessa kirjallisuudessa tietotyötä on tutkittu useilla tieteenaloilla: taloustieteissä, sosiologiassa ja psykologiassa, tietojärjestelmätieteessä, työterveystieteissä sekä organisaatio- ja informaatiotutkimuksen aloilla.

Kirjallisuudessa tietotyö (josta joskus myös käytetään synonyymiä tietointensiivinen työ) on määritelty asiayhteyden mukaan hyvinkin eri tavoin. Esimerkiksi Suomen itsenäisyyden juhlarahaston Sitran ”Tietointensiivinen työ” -hankkeessa päädyttiin tutkimusalan hyvin laaja-alaiseen määrittelyyn:

”Tietointensiiviselle työlle tunnusomaista ovat tiedon vastaanottamiseen, käsittelyyn ja uuden tiedon tuottamiseen liittyvät työn vaatimukset. Tietointensiivistä työtä tehdään usein tieto- ja viestintäteknologian avulla ja työlle ominaista on osaamisen suuri merkitys yksittäisten työntekijöiden, työryhmien ja työorganisaatioiden tasolla.” Lähde: Sitra/Työterveyslaitos (2000) Tietointensiivinen työ -kärkihanke. Suunnitteluvaiheen loppuraportti.

Tietotyöllä siis viitataan kehitystrendiin, jonka mukaan perinteinen ruumiillinen tai suorittava työ on suurelta osin korvautunut paitsi korkeaa koulutusta myös tiedon ja uuden tietotekniikan hallintaa edellyttävillä tehtävillä. Yksinkertaisesti sanoen tietotyössä on kyse siitä, että työ on siirtynyt käsistä korviemme väliin.

Suomalaistutkijoiden kirjoituksia tietotyöstä

• Raimo Blom, Harri Melin ja Pasi Pyöriä: Tietotyö ja työelämän muutos. Palkkatyön arki tietoyhteiskunnassa. Helsinki: Gaudeamus 2001.
• Raija Julkunen, Jouko Nätti ja Timo Anttila: Aikanyrjähdys. Keskiluokka tietotyön puristuksessa. Tampere: Vastapaino 2004.
• Pasi Pyöriä, Harri Melin ja Raimo Blom: Knowledge Workers in the Information Society. Evidence from Finland. Tampere: Tampere University Press 2005.
• Työ ja ihminen -lehden teemanumero 2/2000 Katsauksia tietointensiiviseen työhön.
• Työ ja ihminen -lehden teemanumero 3/2004 Ihminen tietotyössä.

Katso myös

Tietämyksenhallinta